A Maguí Personal Shopper atua como intermediadora de compras internacionais, trazendo produtos originais e exclusivos dos Estados Unidos sob encomenda para clientes no Brasil. Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo:
Todas as compras realizadas pela Maguí Personal Shopper são feitas sob demanda, conforme escolha individual do cliente. O produto é adquirido no exterior especialmente para o consumidor, o que caracteriza uma importação indireta sob encomenda, nos termos da legislação brasileira.
Por se tratar de importação internacional, o prazo de entrega informado é uma estimativa, podendo variar por fatores como:
Tempo de processamento no fornecedor dos EUA
Logística internacional
Processos alfandegários no Brasil
Eventuais greves ou atrasos em aeroportos e órgãos de fiscalização
Nos comprometemos a manter o cliente informado durante todas as etapas e oferecer suporte ativo em caso de atrasos anormais.
Produtos importados podem estar sujeitos à tributação pela Receita Federal do Brasil. Quando houver cobrança de impostos de importação, taxas alfandegárias ou despesas postais:
O valor é de responsabilidade exclusiva do cliente
O pagamento deve ser feito diretamente ao órgão competente (Correios ou Receita Federal)
A não quitação poderá impedir a liberação do produto
A Maguí Personal Shopper não realiza reembolso de valores tributados e não interfere no processo de fiscalização aduaneira.
Todos os produtos importados são:
Comprados em lojas oficiais ou revendedores autorizados nos EUA
100% originais, lacrados (quando aplicável) e enviados com todos os acessórios
Nosso compromisso é com a autenticidade, qualidade e procedência de cada item encomendado.
Devido à natureza personalizada da compra e à logística internacional, não realizamos trocas por arrependimento, tamanho, fragrância ou preferência, exceto em caso de defeito ou erro no pedido.
Produtos danificados ou com defeito devem ser comunicados em até 7 dias corridos após o recebimento, com registro fotográfico. Todos os casos serão analisados individualmente.
Ao finalizar a compra, o cliente:
Reconhece que está contratando um serviço de intermediação de compra internacional
Concorda com os prazos e condições aqui descritos
Assume responsabilidade por tributos, taxas ou encargos que possam incidir sobre a encomenda
Aceita que a compra é feita sob encomenda, e por isso não se aplica o direito de arrependimento automático previsto para produtos comuns em estoque
Nosso time está disponível para esclarecer dúvidas e acompanhar o status da sua importação em todas as etapas. Entre em contato sempre que precisar pelo nosso canal oficial de atendimento.